Warunki ogólne

1. Regulamin Sklepu Internetowego alfasystem24.eu, określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży wyrobów oraz nośników reklamowych produkowanych  i dostarczanych, przez firmę Alfa-System Mateusz Milewski za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

2. Właścicielem Sklepu Internetowego alfasystem24.eu jest firma Alfa-System Mateusz Milewski z siedzibą w Gliwicach mieszącą się przy ul. Rolników 185, 44-141 Gliwice, NIP: 631-133-65-21.

Zamówienia

1. Niniejsza oferta nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, a zatem złożenie zamówienia przez klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy.
   Wszystkie produkty firmy Alfa-System Mateusz Milewski, są wykonywane i dostarczane na zamówienie klienta, wg. indywidualnych ustaleń i projektów. Przedstawione produkty stanowią przykładową propozycję wg. której można dokonywać zamówienia. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany ceny towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania, czy też wycofania towaru z oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych wprowadzania w nich zmian w każdym momencie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
3. Wszystkie ceny podawane w sklepie www.alfasystem24.eu, są cenami netto, należy doliczyć podatek VAT w wysokości 22%.
4. Zamówienia składane za pomocą sklepu internetowego www.alfasystem24.eu, przyjmowane są 24 godziny na dobę przez cały rok.
5. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
6. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest dokonanie rejestracji w systemie Sklepu Internetowego alfasystem24.eu. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 3 dni roboczych, nie będą realizowane. Każde zamówienie przyjęte do realizacji zostanie potwierdzone telefonicznie lub drogą elektroniczną. Ze względu na indywidualny charakter oferowanych towarów, zamówienia potwierdzone do realizacji nie mogą być anulowane.
7. Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości będą weryfikowane przez obsługę sklepu, zamówienie takie może zostać anulowane przez Sklep. Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie.
8. W przypadku "zamówień seryjnych" warunki sprzedaży, transportu i płatności ustalane są indywidualnie.
9. Istnieje możliwość sporządzenia w formie pisemnej umowy dotyczącej sprzedaży.
10. Klient ma prawo – w trybie art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny – odstąpić od umowy sprzedaży, bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do dziesięciu dni od daty otrzymania produktu, na niektóre produkty zamieszczone w sklepie internetowym www.alfasystem24.pl Jednocześnie informujemy, że w celu dokonania zwrotu jest niezbędne skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu 32 331 16 46, aby ustalić warunki zwrotu. Towar powinien być zwrócony w fabrycznym opakowaniu. Klient nie ma prawa – w trybie art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny – odstąpić od umowy sprzedaży, bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do dziesięciu dni od daty otrzymania produktu, ponieważ zgodnie z art. 10 w.w. ustawy - prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w przypadkach:

• gdy rozpoczęcie świadczenia usług nastąpiło, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu do odstąpienia,
• świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
• świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu.

Platności

1. Numer konta bankowego :
   ING Bank Śląski 87 1050 1285 1000 0022 5477 3399
   Alfa-System Mateusz Milewski
   ul. Rolników 185
   44-141 Gliwice

Dodatkowe informacje o płatności oraz wysyłce

1. W przypadku wysyłki przedmiotu - przedpłata - 100% wartości przedmiotu na konto bankowe lub płatność poprzez system Przelewy24.pl
2. W przypadku odbioru osobistego - wpłata na konto bankowe zaliczki - 45%, pozostała kwota gotówką, przy odbiorze w siedzibie firmy
3. W przypadku pobrania - wpłata na konto bankowe zaliczki - 45%, pozostała kwota gotówką, przy odbiorze kurierowi
4. W przypadku elementów niestandardowych, obsługa sklepu bedzie się kontaktować w celu ustalenia szczeguuów dostawy.
   

Projekty

1. Wszystkie projekty wykonywane są z materiałów przesłanych przez klienta, chyba że oddzielna umowa stanowi inaczej.
2. Koszt pracy grafika to 45zł netto za godzinę.

Termin realizacji

1. Termin realizacji zamówienia od 1 do 14 dni roboczych od wpłaty lub potwierdzenia ostatecznej wersji projektu, chyba że odrębna umowa stanowi inaczej.

Dostawa

1. Zamówione towary są dostarczane za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD lub przez naszą firmę.
   Koszty przesyłki zależne od wybranego spedytora pokrywane są przez Kupującego. Każdy towar przed wysyłką zostaje opakowany w folię ochronną ( pęcherzykową ), karton oraz folie stretch. Dodatkowo sporządzana jest dokumentacja zdjęciowa towaru przed wysyłką.

Koszty dostawy

1. Koszty przesyłki firmą kurierską podane są przy produkcie. W przypadku zamówienia większej ilości produktów koszty przesyłki należy zsumować. Koszt transportu Alfa-System Mateusz Milewski, to 1,20 zł + 22% VAT/km licząc w dwie strony.
2. Do każdej przesyłki dołączony jest faktura VAT.
3. Wszelkie zwroty wysyłane na koszt Alfa-System, nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.

Gwarancja

1. Alfa-System Mateusz Milewski, gwarantuje poprawność wykonania produktów, na które udziela 12 miesięcznej gwarancji. Gwarancji, nie podlegają części eksploatacyjne (np. świetlówki), które w normalnym procesie starzenia, ulegają zużyciu oraz uszkodzenia spowodowane czynnikami zewnętrznymi lub zdarzeniami losowymi. Producent nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku nieprawidłowej eksploatacji produktu, nieprawidłowego montażu produktu lub ingerencji osób trzecich w produkt.

Reklamacje

1. W przypadku uszkodzenia produktu w czasie transportu warunkiem rozpatrzenia reklamacji będzie dostarczenie protokołu szkody (najlepiej ze zdjęciami uszkodzenia) WAŻNE!!! aby protokół, został sporządzony w obecności kuriera, w momencie dostawy!!!
2. Formularz protokołu, który posiada Kurier, musi zawierać dokładny opis uszkodzenia, opis opakowania (np. czy było naruszone, uszkodzone, rozdarte, wgniecione itp. ), z czego było wykonane opakowanie, czy były napisy typu szkło, jak towar został dostarczony do Klienta       (czy pozycja transportu była właściwa).
3. Protokół wypisany niedokładnie i nieprecyzyjnie może zostać nieuznany przez ubezpieczyciela firmy przewozowej.
4. W przypadku uszkodzenia produktu w czasie transportu Alfa-System Mateusz Milewski do 5 dni roboczych dostarczy nowy produkt. Chyba, że produkt wymaga więcej czasu na wykonanie.
5. Właściwym sądem do rozstrzygania sporów powstałych na tle działalności prowadzonej przez sprzedawcę jest sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.

Pozostałe

1. Zdjęcia produktów umieszczane w sklepie są przykładowe i służą prezentacji konkretnie wskazanych na nich modeli.
2. Dane osobowe Klientów podawane podczas rejestracji w sklepie są przetwarzane przez Alfa-System Mateusz Milewski, wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz, w zależności do decyzji Klienta wyrażonej w zamówieniu, mogą być przetwarzane w celach marketingowych. Klientowi przysługuje prawo uzupełniania, uaktualniania, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem przepisów prawa albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, oraz prawo wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych dla celów marketingowych.
3. Klient składając zamówienie zgadza się na korzystanie ze sklepu zgodnie z postanowieniami niniejszego regulaminu - w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia oraz zgadza się na otrzymywanie informacji handlowej w rozumieniu "ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną", zgodnie z niniejszym regulaminem. Klient, który nie zgadza się na powyższe zobowiązania, nie powinien składać zamówienia.
4. Szczegółowe czynności związane z realizacją usług w sklepie, nie wymienione powyżej, są opisane w pozostałych częściach serwisu internetowego sklepu i stanowią integralną cześć niniejszego regulaminu.
5. Do umowy sprzedaży produktów w sklepie stosuje się prawo polskie. Umowa zawierana jest w języku polskim.
6. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy kodeksu cywilnego lub innych ustaw mających zastosowanie do działalności i funkcjonowania sklepu.

Opublikowano 25 września 2010r.

Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym www.alfasystem24.pl oznacza akceptację postanowień regulaminu.